Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:
- provozovatelem e-shopu
Jméno a příjmení: Denis Kadlec
IČO: 17444799
Sídlo: Rudé Armády 110, Braškov 27351
Telefon: 770 663 664
E-mail: info@pokemall.cz
Zapsán v živnostenském rejstříku.
Neplátce DPH
- kupujícím – fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu www.Pokemall.cz
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka podaná kupujícím prostřednictvím e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky provozovatelem e-shopu.
3. Ceny
- Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
- Provozovatel není plátce DPH, takže ceny jsou konečné – DPH se nepřipočítává ani neodvádí.
4. Platební podmínky
Kupující může zvolit způsob platby při objednávce, typicky:
- bankovním převodem,
- dobírkou,
- QR kódem
Objednávky jsou odesílány až po přijetí platby, není-li dohodnuto jinak.
5. Dodací podmínky
Zboží je odesíláno do 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky / přijetí platby. Doba dodání závisí na zvoleném dopravci.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy zašlete e-mail nebo dopis na kontaktní adresu provozovatele. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
V případě vady kontaktujte provozovatele e-mailem s popisem závady a návrhem řešení. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR). Podrobnosti najdete v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
- Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli měnit, přičemž platí znění účinné v době uzavření objednávky.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 7.7.2025
